HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.
Référence fabricant : UG076E
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Description
HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.
Fiche technique
- Nombre d'années :
3 année(s)
- Type :
Carry-in
- Jour ouvrable suivant :
Oui
- Compatibilité :
HP Officejet Pro 8600 e-All-in-One printer
HP Officejet Pro 8600 Plus e-All-in-One printer
- Segment HP :
Professionnel, Entreprise
- Support type :
Echange
- Place of service :
Hors site
- Warranty coverage :
Sous garantie
- Détails de couverture :
Jours ouvrables réguliers : 9 heures
- Duration :
3 ans
- Response time :
Intervention le jour ouvré suivant
- Service method :
Echange avancé de l'unité
- Care Pack type :
Electronique
- Coverage period :
36 mois
- Warranty type :
S
- Logistics options :
Service de messagerie pour la livraison et le retour du matériel défectueux